الماسنجر ... مشاكل وحلول

كثير مانشوف مثل
هالصورة عند طلب الاتصال بالماسنجر

وانا من ضمن الذين عانو من هذه المشاكل
طبعا قبل ان اعرف هذه الحلول

وهنا انا باستعرض اغلب المشاكل
وحلولها

1- الخطأ (80048820) يظهر عندما يتواجد اختلاف في الوقت
والساعة

الحل : انقر مرتين على الساعة في شريط الادوات ومن ثم وقت
الانترنت

وسو تحديث للوقت .

قبل ان نكمل الموضوع قم بتحميل الملف
الاتى وهو ملف مصمم من قبل شركة ميكروسوفت

بالتعاون مع MSN لربط كافة ملفات
المسينجر مع بعضها البعض،

ولتلافى المشاكل، لان معظم المشاكل التي تظهر هي
نتيجة تلف في بعض ملفات

هذا البرنامج.

ها هو رابط التحميل

http://www.msn-problems.com/download...-dll-files.bat

2-
الخطأ (80004005) هذا الرمز يقول انه هنالك ملفات لم يتم العثور
عليها

الحل : اما ان تنفذوا الملف السابق الذي حملتموه او لابد من اعادة
تثبيت برنامج

المسينجر او اذا لم تنجح هذه العمليات، يجب عندئذ اعادة تثبيت
برنامج Internet Explorer

ولاعادة تثبيت البرنامج اذهب الى الامر Run ومن
ثم اكتب ما يلي
rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132
%windir%\inf\ie.inf

3- الخطأ (80070193)هذه المشكلة تظهر انه هنالك
منع للاتصال مع المسينجر

من قبل المسؤول او الجهاز الرئيسي. ولايجاد من اين
المشكلة اضغط اولا على هذا الرابط

http://messenger.msn.com/Status.aspx

لمعرفة حالة الخدمة
للمسنجر فاذا كانت جميع الخدمات متوفرة اذا هنالك مشكلة

مع جدار حماية او
عدم السماح لك بالاتصال بواسطة المسينجر.

4- الخطأ (800701f7)هذه
المشكلة تظهر عندما يكون هنالك مشكلة مع الخدمات الخاصة

بالـ MSN حاول ان
تكشف ما اذا كانت الخدمات جميعها متوفرة وذلك باستخدام الرابط

السابق والذى
استخدمناه فى المشكله السابقه وايضاً حاول ان تجعل المسينجر يتصل

مباشرة مع
الـ MSN وذلك عبر تغيير البروكسي بدون اتصال، اذهب الى tools في

المسينجر
ومن ثم Options وفي داخل شاشة Options اختار من اليسار

Advanced Settings
وفي هذه الشاشة ازل الصح عن جميع انواع الاتصال.

وحاول
مجدداً.

5- الخطأ (80048848)يشير الخطأ الى انك غير متصل مع
الانترنيت، افحص اذا ما

كانت النتورك كارد Network Card تعمل او انك تستخدم
جدار الحماية عند اذا يجب

عليك ان تسمح لبرنامج المسينجر بالاتصال وذلك عبر
تعديل الخيارات في داخل برنامج

جدار الحماية.

6- الخطأ
(80070190) مشكلة في صفحة المسينجر في MSN اي انقطاع مؤقت وفي

كثير من
المرات يكون السبب هو تحديد غير سليم للبروكسي Proxy لديك حاول ان تقوم

بمعالجة المشكلة البروكسي وحاول ثانية.

7- الخطأ (8007277b)
تكمن هنا المشكلة في برنامج اسمه CYBER Sitter والذي

يقوم بإيقاف البورت رقم
1863 حاول تعطيل هذا البرنامج وحاول مجدداً، وتأكد بعد

القيام بذلك اغلاق
ومن ثم تشغيل المسينجر.

8- الخطأ ( 80072ee7) هذه المشكلة تظهر عند
عدم القدرة على الاتصال بالانترنيت،

وايضاً هنالك جدار حماية يقوم بإيقاف
الخدمة من المسينجر.

9- الخطأ (80040111) هذا الرقم يدل على ان هناك
اخطاء فى الوندوز و الرجستيرى

ويجب تصليحه لكى تحل المشكله

هناك
برامج كثيره تقوم بهذا الغرض منها برنامج : tuneup utilities 2006 .

10-
الخطأ (80048439 و 8004882a و 81000377 و 81000378 )
هذه الارقام تشير الى
ان الخدمه منقطعه من شركه MSN

يعنى بيكون السبب ان هناك مشكله فى الخدمه من
عندهم او ان السيرفر الخاص بهم

ممتلئ ولذلك لا يستطيعون ان يوصلو لك الخدمه
حتى يخف الضغط اللى موجود على

السرفر .

11- الخطأ ( 80048869 و
81000362 ) هذان الرقمان يكون سببهم ان إنترنت

إكسبلورار يقرّر "عمل
غير متّصل".

ويمكن الغاء ذلك بالضغط من اعلى المتصفح على كلمه File (ملف )
ثم نقوم بازاله

علامه الصح من جانب كلمه "work offline" ( العمل دون اتصال
).

12- الخطأ (80072745 ) هذا الرقم لم يتم العثور له من قبل الشركه
على حل فهو محض

دراسه حتى الان.

13- الخطأ (8007274c ) هذا
الرقم يشير الى ان هناك عطل فى الاتصال بينك وبين

خادم MSN او خادم وسيط
بينهم

فانتظر قليلا حتى يتم تصليح العطل طبعا لو حصل هذا العطل بيكون غالبا
عند كل

الاشخاص

اللى بتستخدم هوتميل ده لو كان العطل فى خادم
MSN.

14- الخطأ (8007274d) هذا الرقم يشير الى ان خادم MSN رفض
الاتصال بينك

وبينه واحتمال يكون بسبب

ان السيرفر مشغول حاول ان
تتصل به فى وقت اخر .

15- الخطأ (8007277b) هذا الخطاء يحدث عادتا
عندما يكون هناك برنامج قد قومت

بتسطيبه انت وهو الذى يمنعك

من
الاتصال مثل برامج فتح البروكسيات او ان الجدار النارى اللى على جهازك يمنعك
من

التصال

واى شئ من هذا القبيل المهم لحل هذه المشكله يجب ان تقوم
بحذف هذا البرنامج حتى

تستطيع ان تستخدم الماسنجر .

16- الخطأ
(80072ee6) عادتا يكون سبب هذا الخطا ان الملف الذى باسم :

msxml3.dll
غير موجود او معطوب فيجب

عليك ان تقوم بتحميله ثم بعد ذلك اضغط عليه دبل
كليك لتشغيله .

لتحميل الملف اضغط هنا

17- الخطأ (80072efd) عادتا
يكون سبب هذا الخطاء ان المتصفح اكسبلورار به عطل

قوم باصلاحه وقد
ذكرت

انا سابقا كيف يتم ذلك فى اول شرح الموضوع

18- الخطأ
(80072f78) يظهر هذا الخطا عندما يكون فى جهازك فيروس او اسباى وير

او
تورجان او دوده

باختصار فيروس يجعلك تتصل خلال خادم تجسس طبعا الحل سهل جدا
انك تقوم بتسطيب

برامج الحمايه امثال اسباى وير دكتور او ادوار سباى وير
طبعا ويكون بجانب واحد

من الاثنين السابقان كاسبر سكاى الاصدار 6 او
الاصدار الخامس وستجد الاصداران قد

قومت بشرحهم انا سابقا ابحث فى مواضيعى
ستجدهم طبعا لو عند البرامج قوم

بتسطيبها واعمل تحديث فورا واحزف الفيروسات
وبكده تتحل المشكله .

19- الخطأ (80090305 ) لم يتم الوصول الى حل
جذرى لهذه المشكله ولكن الحل

المؤقت حتى الان هو ان تقوم

بتسطيب
المتصفح إنترنت إكسبلورير .

20- الخطأ ( 800b0001 ) هذا الخطا يحدث
عادتا بسبب ان النوافذ غير قادره على

ايجاد ملف DLL المطلوب

من قبل
رسول MSN للامن .

قوم بتحميل الملف ثم قوم بالضغط عليه دبل كليك لتشغيله وان
شاء الله تحل المشكله .

اضغط هنا لتحميل الملف

21- الخطأ (81000303) يشير
هذا الخطاء الى انك قد قومت بادخال اسم المستخدم او

كلمه السر
بطريقه

خطا طبعا الحل هو انك تتاكد من الاسم وكلمه السر وتعاود التصال مره
اخرى .

22- الخطأ ( 81000306) يكون سبب هذا الخطاء ان برنامج الحمايه
لديك يقوم بمنعك

من التصال قوم بضبطه

حتى تستطيع استخدام الماسنجر
.

23- الخطأ ( 81000314) هناك سببان لها الخطا

الاول : ان
خادم MSN مشغول وعليه ضغط من المستخدمين لذلك لا يستطيع اعطائك

الخدمه
فانتظر قليلا ثم اتصل مره اخرى لكى يكون الضغط قد قل فيسمح لك
بالتصال

الثانى : هو ان احد ملفات DLL غير موجوده او تلفت فقوم بتحميلها ثم
قوم بالنقر

عليه دبل كليك ليتم تشغيله وبكده تحل المشكله ان شاء الله
.

اضغط هنا لتحميل الملف

24- الخطأ ( 81000364)
هذا الرقم لم يشتكى منه احد حتى الان لذلك لا تتوفر عنه اى

معلومه من
الموقع لحله حتى الان

فذا حدث وظهر لك هذا الرقم ابلغ الشركه به لكى
يساعدوك.

25- الخطأ ( 81000394) هذا الخطاء يظهر عندما تترك مربع
كلمه السر فارغ وتريد

ان تتصل بالماسنجر

طبعا الحل ان تقوم بكتابه
كلمه السر وتكون طبعا مكتوبه بطريقه صحيحه
.

...........................

وهنالك العديد من الامثلة للمشاكل
التي ممكن تكون مسببة لمنع الاتصال

على العموم المشاكل التى ذكرتها بالاعلى
هى الاكثر شيوعا

منقووول

[center]المشكل : الخطأ 80048820: عدم
إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger
قد لا تتمكن من تسجيل الدخول
نظرًا لوجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو جدار الحماية (ميزة أمان تم تصميمها
للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن
يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا) لديك أو إعدادات
التاريخ والوقت أو إعدادات الوكيل أو إعدادات الأمان أو أمان SSL. بالإضافة إلى
ذلك، قد لا يتوفر الخادم بشكل مؤقت. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
الحل: تحقق من
اتصال الإنترنت لديك
تأكد من أنك متصل بالإنترنت عن طريق زيارة موقع ويب آخر.
في حالة عدم إمكانية الاتصال بأي موقع ويب، اتصل بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو
شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت) أو مسؤول الشبكة المحلي لديك

تحقق من
إعدادات جدار الحماية لديك

قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
انقر
فوق ابدأ MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.

إذا كنت تستطيع تسجيل
الدخول إلى MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على
الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر
الحماية. قد تحتاج إلى إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. انظر
الوثائق أو موقع الويب الخاص بجدار الحماية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية
إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح الخاصة بك

تحقق من صحة إعدادات التاريخ
والوقت
من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
اكتب control
timedate.cpl، ثم انقر فوق موافق.
في مربع الحوار خصائص التاريخ والوقت، تأكد من
صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق
موافق.

تحقق من إعدادات الوكيل في برنامج Windows Internet Explorer

إذا كان لا يمكنك الاتصال بالإنترنت، تحقق من صحة إعدادات الوكيل في برنامج
Internet Explorer. قد يلزم الأمر الاتصال بـ ISP (موفر خدمة الإنترنت. وهو شركة
تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت) الموجود لديك أو بمسؤول الشبكة لمعرفة الإعدادات
الصحيحة. لمسح إعدادات الوكيل من برنامج Internet Explorer، اتبع الخطوات
التالية:

قم بتشغيل Internet Explorer.
من القائمة أدوات، انقر فوق
خيارات إنترنت.
من علامة التبويب الاتصالات، انقر فوق إعدادات LAN.
قم بإلغاء
تحديد خانة الاختيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا.
انقر فوق موافق، ثم انقر فوق
موافق مرة أخرى.

قم بمسح إعدادات الوكيل الموجودة في برنامج Messenger

قم بتشغيل Messenger.
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
تحت الاتصال،
انقر فوق إعدادات متقدمة.
قم بحذف الإدخالات الموجودة تحت SOCKS.
انقر فوق
موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

قم بمسح إعدادات الوكيل الموجودة
في برنامج Messenger
قم بتشغيل Messenger.
من القائمة أدوات، انقر فوق
خيارات.
تحت الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
قم بحذف الإدخالات الموجودة
تحت SOCKS.
انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

تحقق من
إعدادات الأمان في برنامج Internet Explorer
قم بتشغيل Internet
Explorer.
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات إنترنت.
انقر فوق علامة التبويب
خيارات متقدمة.
في المقطع الأمان، تأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار التحقق من
إبطال شهادة الخادم.
في المقطع الأمان، تأكد من تحديد خانتي الاختيار استخدام
SSL 2.0 واستخدام SSL 3.0.
انقر فوق موافق.

قم بإعادة تسجيل مكتبات أمان
SSL
من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
اكتب كل أمر من
الأوامر التالية، ثم اضغط المفتاح ENTER. بعد أن يتم تنفيذ كل أمر بنجاح، ستظهر لك
إحدى رسائل "نجح DllRegisterServer". انتظر حتى تظهر هذه الرسالة قبل متابعة الأمر
التالي.

REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32
initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32
Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32
Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll
تحقق من حالة شبكة Windows Live Messenger

قد لا تتوفر خدمة Windows Live Messenger بشكل مؤقت. تحقق من حالة شبكة Windows Live
Messenger على موقع ويب حالة شبكة Windows Live Messenger، ثم حاول تسجيل
الدخول مرة أخرى لاحقًا.

[p5s][/p5s]

[/center]

الخطأ
81000301: عدم إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger
قد لا
تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود مشكلات في إعدادات الوكيل أو ذاكرة التخزين
المؤقتة لـ DNS (خادم اسم المجال) ‏. تأكد من أنك متصل بالإنترنت عن طريق زيارة
موقع ويب آخر. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، سيلزم الأمر التحقق من صحة
إعدادات تكوين الوكيل في برنامج Internet Explorer. اتصل بـ ISP (موفر خدمة
الإنترنت. وهو شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت) أو مسؤول الشبكة (هو الشخص
الذي يقوم بإدارة شبكة مكونة من أجهزة كمبيوتر، ولديه إمكانية تغيير إعدادات الشبكة
وإدارة حسابات المستخدمين الآخرين) لتحديد الإعدادات الصحيحة. بمجرد تمكنك من
الاتصال بالإنترنت، يمكنك استكشاف أخطاء ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS
وإصلاحها:
تأكد من إمكانية الاتصال بـ Windows Live Messenger

قم بزيارة موقع ويب MSN Web
Messenger، وقم بتسجيل الدخول. إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web Messenger،
لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت، فقد يكون
Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية.
تأكد من أن برامج
مكافحة الفيروسات أو برامج مكافحة برامج التجسس الموجودة لديك لا تتعارض مع
Messenger.
إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP، قم بمسح
ذاكرة التخزين المؤقتة لمحلل DNS

من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر
فوق تشغيل.
اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
في موجه الأوامر، اكتب
ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
إذا لم يزل بإمكانك تسجيل الدخول إلى
Messenger

في حالة استخدام اتصال طلب هاتفي وانتهاء مهلة الاتصال، حاول
تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه جزءًا من
شبكة شركة، اتصل بمسؤول الشبكة للتأكد من أن الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة
Messenger.

[bdr][/bdr]
الخطأ 81000306: عدم
إمكانية تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger
قد لا تتمكن من تسجيل الدخول
نظرًا لوجود أحد المشكلات في إعدادات الوكيل أو ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS أو
جدار الحماية (ميزة أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل
إليه عنصر خارجي غير معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو
الاثنين معًا) . لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، قم بما يلي:
تأكد من أنك متصل
بالإنترنت عن طريق زيارة موقع ويب آخر.
قم بمسح إعدادات وكيل Windows Live
Messenger
ابدأ تشغيل Messenger.
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
تحت
الاتصال، انقر فوق إعدادات متقدمة.
قم بحذف الإدخالات الموجودة تحت
SOCKS.
انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
إذا كان جهاز الكمبيوتر
الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة لمحلل
DNS

من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
اكتب cmd، ثم
انقر فوق موافق.
في موجه الأوامر، اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح
ENTER.
إذا لم يزل بإمكانك تسجيل الدخول إلى Messenger

من المحتمل أن
تكون مهلة اتصال الطلب الهاتفي قد انتهت. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول
مرة أخرى.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه جزءًا من شبكة شركة، اتصل بمسؤول
الشبكة للتأكد من أن الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة Messenger.
تحقق من صحة
إعدادات جدار الحماية لديك:
قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
انقر فوق
ابدأ MSN Web Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى
MSN Web Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى
الإنترنت، فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية. قد
تحتاج إلى إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. انظر الوثائق أو
موقع الويب الخاص بجدار الحماية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة
MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح الخاصة بك.

تأكد من أن برامج مكافحة
الفيروسات أو برامج مكافحة برامج التجسس الموجودة لديك لا تتعارض مع
Messenger.

[/line]

الخطأ 81000306: عدم إمكانية تسجيل
الدخول إلى Windows Live Messenger
قد لا تتمكن من تسجيل الدخول نظرًا لوجود أحد
المشكلات في إعدادات الوكيل أو ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS أو جدار الحماية (ميزة
أمان تم تصميمها للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر من أن يصل إليه عنصر خارجي غير
معتمد. ويمكن أن يكون جدار الحماية على شكل أجهزة أو برامج أو الاثنين معًا) .
لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، قم بما يلي:
تأكد من أنك متصل بالإنترنت عن طريق
زيارة موقع ويب آخر.
قم بمسح إعدادات وكيل Windows Live Messenger
ابدأ تشغيل
Messenger.
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
تحت الاتصال، انقر فوق
إعدادات متقدمة.
قم بحذف الإدخالات الموجودة تحت SOCKS.
انقر فوق موافق، ثم
انقر فوق موافق مرة أخرى.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل
Windows XP، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة لمحلل DNS

من شريط المهام، انقر
فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
في موجه الأوامر،
اكتب ipconfig/flushdns، ثم اضغط المفتاح ENTER.
إذا لم يزل بإمكانك تسجيل
الدخول إلى Messenger

من المحتمل أن تكون مهلة اتصال الطلب الهاتفي قد
انتهت. انتظر لبضع دقائق، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا كان جهاز
الكمبيوتر الذي تستخدمه جزءًا من شبكة شركة، اتصل بمسؤول الشبكة للتأكد من أن
الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة Messenger.
تحقق من صحة إعدادات جدار الحماية
لديك:
قم بزيارة موقع ويب MSN Web Messenger
انقر فوق ابدأ MSN Web
Messenger، ثم حاول تسجيل الدخول.
إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى MSN Web
Messenger، لكن لا يزال Windows Live Messenger غير قادر على الوصول إلى الإنترنت،
فقد يكون Windows Live Messenger قد تم حظره بواسطة أحد جُدر الحماية. قد تحتاج إلى
إضافة MSNmsgr.exe إلى قائمة السماح في جدار الحماية. انظر الوثائق أو موقع الويب
الخاص بجدار الحماية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة MSNmsgr.exe إلى
قائمة السماح الخاصة بك.

تأكد من أن برامج مكافحة الفيروسات أو برامج
مكافحة برامج التجسس الموجودة لديك لا تتعارض مع
Messenger.

[p5s][/p5s]

ضعف جودة الصوت في Windows Live Call
إذا
كنت تواجه ضعفًا في جودة الصوت أو تشويشًا أو صدىً في Windows Live Call، جرّب ما
يلي:
قم بتشغيل "إعداد الصوت والفيديو" مرة أخرى
من القائمة أدوات، انقر
فوق إعداد الصوت والفيديو.
اتبع الإرشادات التي يوضحها لك المعالج.
عندما تصل
إلى نهاية المعالج، انقر فوق إنهاء.

قم بضبط الميكروفون
من القائمة
أدوات، انقر فوق إعداد الصوت والفيديو.
اتبع الإرشادات التي يوضحها لك المعالج.
استخدم شريط التمرير لضبط مستوى صوت الميكروفون.
عندما تصل إلى نهاية المعالج،
انقر فوق إنهاء.

في حالة تشغيل الاتصال واسع النطاق بسرعة ٢٥٦ كيلوبت في
الثانية (ك ب/ث) أو أقل
من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
حدد خانة
الاختيار Optimize my experience for a low-bandwidth broadband connection، ثم
انقر فوق OK.

ملاحظات
إذا كنت تستخدم USB 1.1، قد تواجهك مشكلة في
الجودة عند استخدام كل من الصوت والفيديو في آن واحد. بينما بإمكانك الحصول على
أعلى جودة للصوت والفيديو عندما تقوم بتوصيل جهاز USB بالكمبيوتر مباشرةً.
نوصي
بإجراء المكالمات من جهاز كمبيوتر إلى هاتف فقط عبر اتصال واسع النطاق.
إذا كنت
تقوم بتنزيل ملفات كبيرة الحجم أو تقوم بتشغيل برامج أخرى أثناء إجراء المكالمة، قد
تقل جودة المكالمة. أغلق البرامج الأخرى وتنزيلات الملفات للمحافظة على النطاق
الترددي.
يمكن أن يؤثر أداء شبكة Windows Live Call على جودة المكالمة. للتحقق
من حالة الشبكة، قم بزيارة موقع ويب حالة شبكة Windows Live Call

المصدر

» مشاكل صغيرة، حلول كبيرة
» تعالوا نعمل كريم اللؤلؤ في البيت لحل جميع مشاكل البشرة